夫が朝から、イライラしながら
iphoneを触ってます。
 

私「どうしたの？」

夫「itunesの残高が消えてるんだよ。」

私「いくらくらい、あるはずなの？」

夫「まだ3000円くらいは
　　あったと思うんだけど。」

私「えー、おかしいね。」

 
わたしも、自分のitunesカードの残高を
調べてみると、表示されていません。

おかしいね、と言いながら
二人でいろいろ調べてみたので、
皆さんにも教えますね。

残高が表示されるか確認しよう

itunesカードの残高は、
アカウントにチャージされた日か

最後に使用した日から、2年で有効期限が
切れて無効になります。

それ以外で、
正しく残高が表示されない場合は、
試してみることが、いくつかあります。

iphoneでitunesカードの残高を調べる方法

1. iphoneのitunesアプリから
   ミュージックか映画を選びます。
2. 下までスクロールします。
3. 「iTunes Card/コードを使う」を選びます。
4. Apple IDを入力すると、残高が表示されます。

これで、正しい残高が表示されない場合、
1度、Apple IDをサインアウトします。

サインアウトする方法を、ご紹介します。

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iphoneでApple IDをサインアウトする方法

1. iphoneから
   Apple storeアプリを立ち上げます。
2. 「おすすめ」が選択されてるのを確認して、
   1番下までスクロールします。
3. ログインされてるIDが、表示されているので
   そこをタップして、サインアウトします。
4. 1度、Apple storeアプリを終了して、
   もう1度立ち上げ直します。
5. そしてもう1度サインインしてから、
   itunesの残高を確認します。

たサインアウトとサインインを
繰り返すのではなく、1度アプリを
終了させて、再起動するか

それでも、うまくいかない場合は、
iphoneの再起動もしてみましょう。

多くの場合は、これで解決すると
思います。

それでも表示されない場合は？

残高が確かにあるはずなのに、
サインインし直しても、

再起動しても、表示されない場合は
不正利用の可能性があるので、
Appleに連絡してください。

購入した覚えのない、クレジットカードの
請求が来ていないか、メールを
確認してみてください。

不正利用されないためには？

不正利用されないように、
気をつけることを、いくつか上げてみます。

• パスワードを定期的に変更する。
• Apple IDにセキュリティ質問を設定する。
  詳しくはこちらから。
  https://support.apple.com/ja-jp/HT201363

 

• Apple IDに2ステップ確認を設定する。
  詳しくはこちらから。
  https://support.apple.com/ja-jp/HT204152
• 使用しない時は、サインアウトする。
• 複数のサービスで、同じパスワードを使わない。

パスワードの管理は、難しいですけど
なるべく複数のIDやパスワードを
使い分けるようにしましょう。